“警察同志,我把钱转错账户了,现在找不到收款人,该怎么办?”12月5日17时18分,牛女士急匆匆走进银川市公安局兴庆区分局丽景街派出所,向值班民警求助。
“你别着急,我们帮你解决。”民警一边安抚牛女士,一边详细询问转账的具体经过及操作过程。原来,牛女士当日在手机上办理转账,操作失误将30万元转到了别人的账户,经多方联系都未解决。民警陪牛女士到银行了解详细情况。经多方查证,很快确定了收款人的身份。民警向收款人耐心解释相关法律法规,收款人随后来到派出所,当面将钱退还给牛女士。
无独有偶,当日17时34分,丽景街派出所又接到辖区群众李先生报警称,误将12万元转给之前做生意的伙伴,因联系不到对方,请求民警帮忙找回。
接警后,民警根据李先生提供的转账信息到银行查询,最终确定了收款人马先生的信息。马先生对转账一事表示认可,但以为是碰到了电信诈骗。经过民警耐心解释,其消除顾虑,将钱款全部原路退回。
警方提醒广大群众:通过手机银行、支付宝、微信等平台及ATM机转账时,要认真核对账号、姓名等信息,确认无误后再操作,以免转错。如果转错,请立即联系银行和警方寻求帮助。 (记者 吴彩华) |