在“3.15” 国际消费者权益日期间,平安产险宁夏分公司吴忠中心支公司严格落实吴忠金融监管分局部署安排,聚焦“维护权益”主题,开展丰富多彩的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,保障金融权益,助力美好生活,构建和谐健康的金融消费环境,提振金融消费信心。
3月14日,公司参加在吴忠市利通区开源广场举办的“3.15”集中教育宣传活动。我公司紧紧围绕“金融为民”活动主题,将金融教育宣传和风险提示相结合,聚焦老年人、新市民等重点群体的金融服务需求,广泛开展消费者权益保护知识、保险知识、金融行业惠民利民政策、非法集资、反洗钱等金融知识宣传,帮助金融消费者提升防诈识骗意识,远离“代理退保”“不法借贷“金融诈骗”等金融风险,现场活动氛围浓厚。
公司同步开展“高管接待日”活动,公司总经理在公司门店及活动现场接待到访客户,了解客户需求,并耐心倾听客户意见,帮助客户解决急、难问题,提升客户服务体验。
今后,我公司将继续坚持以人民为中心的发展理念,持续完善金融消费者权益保护工作机制,坚持为民办实事、办好事,以实际行动守护消费者合法权益,切实提升金融消费者的获得感和认同感 |