1月3日，记者获悉，今年春运将从1月17日开始，至2月25日结束，共计40天。按照火车票提前15天发售安排，1月3日，铁路部门开始发售2022年春运火车票，除夕(1月31日)的火车票将于1月17日开售;返程票，正月初五(2月5日)的火车票将于1月22日开售。
根据春运客流调查分析，2022年春运银川火车站出行客流主要以学生流、探亲流、务工流为主，节前客流以广东、四川、郑州等方向为主;节后返校学生流、务工流以北京、上海、广州等方向为主。由于春运前期恰逢银川各大中专院校放假，经预测在1月10日至15日期间，银川火车站将迎来春运首个客流小高峰。根据以往春运旅客出行规律看，节前和节后客流高峰日分别为1月28日和2月6日。
为确保疫情防控形势下旅客出行安全，铁路部门严格落实旅客乘车全流程疫情防控措施。银川火车站严格执行属地疫情防控政策，强化消杀措施，对候车室、售票厅等公共区域增加通风、消毒频次。在售票厅、进站口等处设置4台红外体温检测仪，严格落实进出站测温制度和行程码查验制度，做到进站、出站旅客100%查验。对于发热旅客以及行程码异常的来银人员，银川火车站第一时间与地方疫情防控部门做好“点对点”交接。
另外，铁路部门统筹疫情防控要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5时至23时30分调整为5时至次日凌晨1时(每周二除外);提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道。如果遇到车票售完情况，也不要着急，在12306网站和App购票时可以选择“候补购票”功能，按日期、车次、席别提交购票需求，在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。一旦出现退票、余票，12306系统会自动兑现车票并将购票结果通知旅客。 (记者 王 茜) |
