“没想到残疾人证可以申请异地办理,替我节省了回老家河南的路费,太感谢街道残联专干了。”李明(化名)的妈妈高兴地说。近日,家住兴庆区胜利南街天和苑小区患有多重残疾的14岁少年李明,在妈妈的陪伴下,来到胜利街街道办事处咨询异地办理残疾人证事宜,街道办事处残联专干热情接待,并告知他们,残疾人证可以“跨省通办”。
残联专干详细了解了李明基本情况后,现场帮助填报申请表,并告知异地办理残疾人证的流程及相关政策。在办理过程中,残联专干与李明户籍地的相关部门多次沟通协调,李明终于通过“跨省通办”拿上了残疾人证。按照李明家人意愿,残联专干为他办理了户籍变更,解决了他们“多地跑”“折返跑”的问题,打通了服务残疾人“最后一百米”。
据兴庆区残联统计,截至目前,兴庆区累计新办残疾人证350人,换证597人,办结残疾人证“跨省通办”81件。兴庆区残联相关负责人介绍,结合“我为群众办实事”实践活动,不断深化服务改革,将残疾人证跨省、跨区域办理事项当作民生实事抓细抓实。兴庆区残联将聚焦残疾人“急难愁盼”,进一步简化业务流程,缩短办理时限,努力提升工作人员的服务能力和业务水平,把小事做好、把好事做实,提供更优质、高效、精准、规范的服务,为残疾人的生活保驾护航。 (记者 韩瑞利) |