近年来,人民银行宁夏回族自治区分行注重发挥金融标准在金融高质量发展中的支撑作用,从推动重点领域金融标准实施入手,加强标准化工作组织领导,加大金融标准宣传力度,不断激发标准实施效能,推动金融标准惠民利企。
人民银行宁夏回族自治区分行以做好金融五篇大文章、保障金融消费者权益、维护金融安全为重点,印发《关于贯彻落实〈金融标准化“十四五”发展规划〉的实施意见》《2024年宁夏金融标准化工作要点》等文件,按年明确实施标准清单、标准实施要求和监督检查内容,强化进度管理和实施质量审查,确保标准实施符合预期。推动落实《银行营业网点无障碍环境建设规范》《金融服务生僻字处理指南》等重点金融国家标准和行业标准,指导各银行在全区建成61家无障碍服务网点和42家高标准普惠金融服务点,推动实现银行柜面、手机银行、终端机具等系统及机具支持生僻字正确处理,有力提升对老年人、残疾人及生僻字姓名客户的服务水平。在保障金融消费者权益方面,推动《不宜流通人民币纸币》《个人金融信息保护技术规范》等标准落地实施,促进提升流通中人民币的整洁度和可靠性,保护金融消费者合法权益。在维护金融安全方面,推动落实《网上银行信息系统安全规范》《金融数据安全数据生命周期管理指南》等标准,指导金融机构在稳步推进金融科技创新、实现数字化转型同时,增强数据治理、数据安全管理能力,助力金融机构守正创新。
金融标准实施需要强力的组织领导和明确的职责分工,人民银行宁夏回族自治区分行横向加强与自治区市场监管厅、国家金融监督管理总局宁夏监管局等单位沟通协调,建立宁夏金融标准化工作协调推进部门联席会议制度,积极协调并推荐宁夏银行参加自治区服务业标准化试点,强化标准沟通协调,凝聚标准实施合力;纵向指导全区54家银行、保险机构成立金融标准化工作领导小组,确立标准化工作牵头部门并配备标准化工作人员,建立标准化工作制度,理顺标准化工作组织领导机制。注重全区金融标准化人才培养,联合北京国家金融标准化研究院等专业机构举办宁夏金融标准师初级培训班、宁夏金融标准化工作人员能力提升专项培训班等专项培训,强化标准化人员理论知识和实用技能培训,全区80余名标准化工作人员取得金融标准师(初级)合格证书,为进一步推进金融标准实施积蓄“智能”。
此外,人民银行宁夏回族自治区分行常态化开展“金融科技活动周”“质量月”“世界标准日”主题宣传活动,充分利用官方微信公众号宣传窗口作用,结合重点标准实施开展标准宣传,开展“金融标准助力打造暖心金融服务”系列宣传活动,宣传辖内金融机构标准实施工作经验和成效,促进同业工作交流。指导各金融机构在手机银行、微信公众号设立标准宣传专栏,广泛利用营业网点及线上媒体普及相关知识,宣传标准实施成效,营造全社会“知标准、守标准、用标准”的良好氛围。组织各金融机构严格执行标准自我声明公开要求,在官方网站显著位置公示网上银行、手机银行、营业网点等产品和服务执行标准100余项,持续增强金融机构实施标准的主动性和公众对金融产品质量的信心。 |