为进一步增强服务意识，提升服务质效，为公司树立良好的社会形象，吴忠水务公司针对驻政务服务大厅窗口工作人员开展了“学商务礼仪 提服务水平”主题活动。
为不影响服务大厅正常工作，公司利用下班时间，从礼仪知识、公务着装、职业道德、窗口服务行为、接待服务用语、仪容仪表标准等方面对窗口服务人员进行了系统培训，切实提高工作人员礼仪素养，同时结合窗口服务相关业务实际，精心编制了业务流程话术，进行了业务实操和情景模拟演练，以确保学有所得、学以致用。
通过系统的学习和培训，大家充分认识到自己所处的服务岗位既是展示个人价值的平台，也是树立公司对外形象的重要窗口，纷纷表示将立足岗位提升服务水平，当好公司的“形象代言人”。
吴忠水务公司将继续营造良好的礼仪文化氛围，不断夯实企业软实力，提升供水服务水平，用实际行动和优异成绩兑现“供水服务全方位、真情沟通零距离”的服务承诺。 |
