近日,盐池县麻黄山乡前源村用水户反映家中出现水压下降,导致间接性停水现象,影响正常生活。盐池水务公司获悉后高度重视,迅速组织骨干力量成立工作小组赶赴现场进行全面排查,展开维修作业,确保在最短时间内恢复正常供水。
前源村地处盐池县南部山区,地势高且地形复杂,供水难度较大。工作组到达现场后,对问题区域开展了全方位、地毯式排查,经查发现造成水压不足原因是近年来返乡务农人员增加、养殖业扩大,原设计供水管网管径较小,已逐渐满足不了管网后端用户正常用水。
针对这一问题,盐池水务公司主要负责人立即深入现场进行指挥调度,结合实际情况制定改造方案,最终确定增加1座20方蓄水池和1台加压设备来保障村内100余户村民正常生产生活用水。
由于改造难度较大,一时难以恢复供水,为解决用户燃眉之急,盐池水务公司立即调度应急保障车辆挨家挨户开展送水服务,对于行动不便的老人和残疾人,工作人员主动将水送到家中,确保每位群众的基本生活用水需求得到满足。送水过程中,村内两位老人握着工作人员的手说道:“小伙子,谢谢你们!你们也要注意安全,有啥需要帮忙的给叔说,叔安排村里年轻人给你们帮忙。”
经过一天一夜的连续奋战,前源村顺利恢复正常供水。面对此次抢修事件,盐池水务公司积极响应,快速、妥善应对,以“热心、贴心、暖心”服务解用户“燃眉之急”,得到了用户的理解和认可。
下一步,盐池水务公司将始终坚持以高度的责任感和使命感,践行“凝心做善水,聚力为民生”的企业使命和全心全意为人民服务的承诺,不断提升服务水平,加强供水保障力度,千方百计为全县居民的幸福生活提供坚实“水保障”。 |