近日，中卫市沙坡头区观湖名邸小区住户向中卫水务公司赠送一面写着“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗，感谢公司及时帮助用户解决用水难题。
事情发生在9月末，客户服务中心接到中卫市沙坡头区观湖名邸小区用户来电求助，反映小区高层供水增压泵出现故障，请求协助维修。
接到来电后，中卫水务公司立刻组织维修人员赶赴现场排查、检修供水设备故障，并及时调度送水车解居民用水燃眉之急;通过维修人员争分夺秒的抢修，以最快速度恢复了供水，赢得了住户们的一致称赞。
每一面锦旗背后，都有一个故事，每一个故事中，都饱含一段真情，小小的锦旗既是广大用户对中卫水务公司供水服务的认可和赞誉，更是水务人一生坚守的使命和责任。中卫水务公司自成立以来始终坚持把用户的用水诉求当作“指南针”，耐心接待、快速响应，全力以赴解决用户用水难题，不断提高工作效率和服务质量，真心实意做好人民群众的“水管家”。 |
