为进一步提升供水服务水平，增进与用户之间的沟通交流，树立良好企业形象，中卫水务公司举办水厂开放日活动，邀请兴仁镇、香山乡政府部门及用水企业、居民用户代表零距离观摩供水流程。
用户代表们先后深入兴仁160万吨、70万吨蓄水池和兴仁水厂生产一线，了解取水、蓄水及水处理工艺流程、水质化验、药剂投加、安全管理等工作。
座谈会上，公司负责人从香山兴仁地区供水保障能力、水质、水压、供水方式等方面向观摩组进行了详细介绍，用户代表们敞开心扉各抒己见，对中卫公司供水服务工作表示肯定的同时，也提出了意见建议。
会上，代表们还填写了《供水服务满意度调查表》，对中卫公司供水服务水平、服务质量、供水保障等进行综合评价。中卫公司将梳理汇总用户代表们的意见建议，持续强化供水保障能力、提高供水服务水平，确保辖区老百姓安全优质用水。
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