“闺女呀，谢谢你帮我解决了用水问题，还劳烦你惦记着来看我!”82岁的利奶奶激动地拉着中卫水务公司收费员的手说道。
近期，中卫市沙坡头区槐树北巷社区的独居老人利奶奶发现上月水费达到了40元，较之前有所增加，于是她联系了片区的收费员反映了这个问题。接到利奶奶的反馈后，收费员立即前往利奶奶家中，仔细检查用水设施、查看水表。经认真排查后，发现是利奶奶家阀门老旧、水表锈蚀老化导致了水费异常，随后立即为利奶奶更换了新的阀门和水表，解决了该问题，并向利奶奶讲解用水注意事项、出现问题时如何快速联系工作人员进行处理。
考虑到利奶奶年迈且独自生活，片区收费员随后又带着水果再次登门看望，复核检查用水设备使用情况，这才发生了开头温馨的一幕。
尊老爱老敬老是中华民族传统美德，中卫水务公司将始终秉持“聚合点滴 泽润生民”的企业使命，厚植造福百姓、回馈社会的责任与情怀，为用户提供更加周到、细致、贴心的服务，为中卫市经济社会发展注入源源不断的活力。 |
