为进一步巩固“拒收现金违法”的共识，提升公众使用现金的便利性，维护人民币的法定地位，根据人民银行10月25日召开的拒收现金专项整治会议要求，近日，兴业银行股份有限公司(以下简称“兴业银行”)曲靖分行在人民银行曲靖市分行和兴业银行昆明分行的指导下开展整治拒收现金专项行动。
兴业银行曲靖分行加强各项任务分工和实施安排，压实机构、网格化网点、网格员等的主体责任，推进各网点做好对客户(包括商超、小微企业、商店点等重点区域)的人民币使用宣传引导。
在全国拒收人民币专项治理期间，兴业银行曲靖分行在网点门头的电子屏滚动播放普法宣传语，在营业网点摆放拒收现金宣传资料，对进店客户进行普法宣传，鼓励客户提供投诉举报线索，倡导建设和谐现金流通环境。
同时，兴业银行曲靖分行要求各网点加强现金收付、残损币兑换、小面额备付等服务工作，加强自助设备现金供应，加大全额清分力度，向客户支付现金必须达到八成新以上，确保流通中现金的整洁度，优先为景点、商圈进行现金兑换。
作为网格拒收现金专项整治实施的主体，兴业银行曲靖分行建立和完善了责任区内的现金服务工作机制。该行工作人员以此次拒收人民币专项整治行动为契机，逐一走访商户、企业，主动为辖内客户提供现金存取兑换服务或收付服务，了解辖内群众对现金政策法规的知晓情况，对拒收人民币现金违法行为、人民币图样使用、人民币质量、残损和小面额人民币兑换等方面知识进行重点宣传，并做好小面额人民币预约兑换服务、不宜流通人民币及反宣币收兑服务等工作。
兴业银行曲靖分行相关负责人表示，下一步该行将细化梳理此次专项整治行动的具体细节，做好对网点的培训指导，及时跟进专项整治行动的工作进度，对于发现的问题及时核实整改，形成拒收人民币现金整治的长效机制。 |
