抓作风，就要从解决社会关注、群众关心的热点难点问题抓起，从倡导为基层、为群众办实事、办好事做起，把学、改、做有机统一起来。自2018年以来，贺兰县按照“科学、合理、便民、利警”原则，依托贺兰县行政审批局24小时自助服务区，建成公安局24小时服务大厅，最大限度方便群众办理出入境港奥台签注和交通违法处理，打通服务群众最后“一公里”。
群众扫描二维码便可获知办理事项的所需材料、办事程序、收费标准等，实现了“手机二维码扫一扫，办理事项全知晓”。为进一步满足群众出国出境需求，贺兰县积极在24小时便民服务大厅购置了3台自助办证服务设备，实现了从填表、照相、预受理、缴费到领证等各环节的全流程自动办理，同时开通了出入境微信、微博官方服务平台，办事人在网上即可办理缴费、咨询、投诉、查询、资料下载、网上预约和网上申报登记等业务，实现了“互联网+出入境服务”的创新发展。同时为推行便民举措，行政审批局在各窗口单位普遍建立首问负责制和值日警官接访制，负责解答群众质疑，听取群众意见建议。对手续齐全的业务申请，要求在规定时限内办理完结;对已受理申请办理的业务，要求在当日办理完结，真正做到让群众“进一扇门、跑一次路”。
目前，288项网上服务事项，145项已实现“零跑腿”，42项只需跑一次就可办理。贺兰县将继续不断完善各项便民利民服务措施，让信息多跑路，让企业和群众少跑腿。为群众打造一个快捷便利的办事环境! |
