2018年吴忠市中小企业公共综合服务窗口平台持续完善服务功能，健全服务产品、加强服务过程管理，与更多的服务平台合作，实现优势互补，不断提高服务能力和组织带动社会服务资源的能力，更加主动开展公益性服务，让社会上成长和发展中的企业享受公益服务的福音，促使企业快速成功。积极承担政府部门委托的各项任务，在解决中小企业共性需求、畅通信息渠道、改善经营管理、增强市场竞争力、实现创新发展等方面发挥支撑、带动引领作用。
一是做好数据报送工作。2018年吴忠市中小企业公共综合服务窗口平台及时认真填报中小企业大数据平台;积极开展公益性主题服务活动，协同服务机构针对不同规模、不同行业具有代表性的企业，开展调查研究。
二是认真开展《自治区小微企业服务补贴劵》业务。2018年平台充分发挥职能作用，全力做好服务补贴劵工作。全市共累计享受服务补贴券企业58家，使用服务补贴券购买服务金额38.516万，服务机构与企业签订合同总额146.435万余元，通过平台申请《助保贷》政策的22家融资金额5800万元。
三积极开展公益性服务。2018年共组织开展“2018公益大讲堂之所得税汇算清缴”“ 公司治理之道-法律风险防范、转型发展”“ 双创周活动-小微企业服务对接专场活动”等主题服务活动7场次，参与企业600余家，参与人次1000余人。通过平台网络、微信公众号发布惠企政策、新闻动态等信息400余条，接待各类来访咨询企业50余家次;为58户中小微企业提供管理咨询、财务审计、创业咨询、投融资咨询、法律咨询等低收费有偿服务;结合“八大服务功能”开展大型专题服务活动7场次;线上发布305个服务项目，服务订单数518笔，通过对服务企业满意度调查，服务满意度为100%，全年平台服务工作实现了零投诉。 |
