从和物业吵架，到认可物业的服务，再到加入物业公司，兴庆区富宁街自强社区团结小区居民李有泉和物业关系的转变“升温”，仅仅用了不到1年时间。
“老实讲，庆和物业公司刚来的时候，我也没抱多大希望，我们是老旧小区，新来的物业又能好到哪里去?”今年72岁的李有泉回忆道，街坊邻里们起初都有这种想法，所以在遇到问题时还是和以前一样，先和物业“吵”完再说。
2021年，为巩固团结小区老旧小区改造成果，富宁街街道指导自强社区召开业主大会，以公开招聘的形式引进银川燕庆庆和物业服务有限公司、宁夏嘉禾物业服务有限公司对该小区及周边自强小区、大庙新村及6个散居楼栋，采取“以大带小、以强带弱”的方式引入物业进行管理，以0.4元/平方米的准物业服务标准向居民提供物业服务。
新物业入驻团结小区后，先后对437个小区楼道灯、36个路灯进行了维修;开展充电降费行动，安装充电桩78个，满足居民电动车充电需求;改建自行车棚并安装悬挂喷淋式灭火器;维修安装监控摄像头，设置公共晾晒区，增设生活垃圾分类收集点，对小区裸露地进行绿化补种……物业的一系列实际行动，居民们都看在眼里。
“刚入驻的时候，小区的物业费收取率不到20%，通过提升物业服务质量以后，现在收费率提高到了75%以上。”据物业经理黄伏军介绍，公司以实际行动积极落实银川市住宅小区管理服务能力提升三年行动，通过积极响应自强社区“红哨子”志愿服务工作机制，免费提供上门维修等各类服务，及时回应居民各种诉求，以更高质量的物业服务得到更多居民的认可。
“半年多的时间相处下来，我们对物业的服务很满意。”李有泉说。他当时心甘情愿地交了物业费，还和物业经理黄伏军成了朋友。在黄伏军的邀请下，退休多年的李有泉也加入了物业公司，当起了自家小区的保安。
引入优质物业管理，是提升老旧小区生活品质的重要途径。“我们用大的物业服务顺带把散居楼院管上，物业服务强的小区把服务弱的小区带上，从而解决‘老破小’没有物业公司服务的难题。”富宁街街道党工委副书记吴全升说，将在提升老旧小区物业服务能力方面继续积极探索、形成经验。
老旧小区改造一头连着民生、一头连着发展，是事关群众切身利益和经济社会发展大局的重大民生工程。兴庆区将把做好民生实事作为重中之重的任务来抓，统筹老旧小区改造等民生项目，力争打造更多示范亮点。记者 王 斌 |
