“年前能拿到新房钥匙太高兴了，最近我隔两天就会来小区转一圈看看新房。”这几天，固原碧桂园天宸小区第一批收房的业主们都在忙着给新房子打扫、贴对联，即将迁入新家的喜悦洋溢在他们的脸上。小区内喜庆的红灯笼和火红的“欢迎回家”字样，也让春节氛围愈加浓厚。
“之前听人说现在有好多新小区不能按时交房，还挺担心的，没想到碧桂园还提前了两天，确实是大品牌有保障。”天宸小区的业主李先生和记者说道。12月29日，固原碧桂园天宸在业主们的殷切期盼中提前交付，这也是碧桂园在固原市的首个交付项目。此次不仅做到了按时保质交房，而且实现“交房即交证”，再次用实际行动向业主兑现家的承诺。
固原碧桂园天宸项目交付现场
保交付，守品质，兑现“家”的承诺
在整体市场下行及疫情反复的背景下，全国多地出现了停工多、复工难，大量交房延期。固原碧桂园天宸项目始终坚持高标准、严要求，高质高效推进天宸项目的施工作业，确保房屋交付质量。在项目交付前，公司多部门联合对苑区开展了全方位工程排查、交付验收评估工作，从房屋内墙体、地砖、门窗、柜子及室内卫生检查，到试水电、测防水，检设备，再到公区的入户大堂、配套设施、园区绿化等，严格按照验收标准进行查验，抠细节、找问题，每一个角落都不能落下，并安排专人跟进逐项整改。
固原碧桂园天宸项目工程技术经理巩剑葵说：“交付当天我们的验房师全程跟进，带领业主进行资料复核、费用缴纳、物业办理、验房等一系列流程，从小区内部配套介绍、检查户内门窗、防水到水电线路、备用钥匙等，全程耐心细致地为业主答疑解惑，要真正做到让业主买得放心、住得安心。”
固原碧桂园天宸项目实景拍摄
“不仅拿到了新房钥匙，收房当天还拿到了房产证，可以说是双喜临门了!”业主吴女士说：“以前办房产证可是个麻烦事，费时又费力，加上工作忙没时间，好些人房子住了好几年证还没有办。这次碧桂园交房的时候就把房产证也帮我们办好了，对业主来说真是太方便了。”
“‘交房即交证’想要真正落地并不容易，其中需要开发商、业主和相关政府部门共同配合，协作推进。项目为此成立了专项工作小组，反复沟通协调各个运行环节，耐心地去引导业主配合缴纳契税及办证所需资料，通过各方配合及各环节的紧密衔接形成合力，最终实现了‘交房即交证’这一目标。”碧桂园天宸项目的负责人王小龙介绍道，“交房即交证”避免了因迟迟办不了产证而影响业主落户、孩子上学、抵押、过户等需求，最大程度地保障了业主的权益，充分体现了企业的责任心。
据统计，2022年全年，碧桂园集团已在30个省份累计合同交付近70万套房屋，同步打造安心交付全周期服务，从购房、验房到收房，为业主提供一站式体验，全力配合各地试点工作，努力做好“交房即交证”服务，见证业主“双喜临门”的幸福时刻。今年碧桂园在宁夏就有3个项目实现了住权产权零距离、交房领证无时差，给新业主们带来更多安心和惊喜。
暖心服务，美好生活从此启航
乔迁新居自然会使人幸福感倍增，而好的物业服务，则是让这份幸福感不断延续的不二法门。好房子只是美好生活的第一步，碧桂园新升级的家圆服务体系，致力于为业主提供更加多元化的服务，解锁社区一站式美好新生态。
春节将至，在碧桂园的各个小区，物业管家早早就在苑区各处都贴上了大大的福字，挂上了红彤彤的灯笼，为整个小区装点了喜庆的氛围。此外，碧桂园物业开展了360度全方位的清洁工作，对路面、地库、花园、电梯厅、楼梯间等都进行了无死角的清洁、维护和消毒，为业主打造出更加干净整洁的美丽家园。喜气洋洋的装扮和清新明亮的环境让整个小区也仿佛穿上了闪亮的“新衣”。
维修工程师进行上门为业主服务
为了让业主们都可以过一个温暖安心的幸福年，碧桂园的维修工程师集中对小区内所有的供暖设备、消防设施、水泵、配电室、监控室、路灯等大型设备设施进行了检查和维护，确保过年期间均可正常、安全、稳定运行。
为保证业主用电、用水安全，物业还开展了入户排查工作，将服务细化到业主家中，对业主家中的电路、暖气、水管等进行检修，入户拜访时，工程师也会帮助业主维修电水壶、吊灯、洗衣机等家用电器，疏通卫生间地漏、下水道等也不在话下。在入户拜访过程中，维修工程师会格外关注社区里的独居老人，仔细察看家中情况，避免他们在过年期间因维修琐事而烦心，维修工程师们专业的工作和敬业的态度，多次受到了业主表扬。
碧桂园物业专业的“凤凰管家”服务，也极大地提升了业主们居住的幸福感。“之前装修房子的时候因为工作忙不能经常到这边，装修过程中好多事情都是管家帮忙处理的，那时候我把家门密码给了小杨管家，她就经常过来帮我看看装修进度然后发微信给我，快递也是杨管家收了给送来，有时候有大物件快递送货上门，也是杨管家第一时间开门给帮着送进去。”住在碧桂园嘉誉里项目的李女士说道，“当时我在外地出差正好燃气公司的人上门检查管道开通燃气，我也是联系了杨管家帮忙开门带去检查的，杨管家给我们家帮了不少忙，碧桂园的服务确实是好。”
便民服务日物业为业主清洗地毯、理发
平日里也会有磨菜刀、清洗地毯、爱心义诊、理发等各类便民活动，以及游园会、送腊八粥、包饺子、社火等丰富的社区活动在宁夏碧桂园多个小区展开，营造出和谐友爱、有温度的社区氛围。
从项目如期交付，到“交房即交证”，再到业主入住后的美好生活服务，碧桂园在交付前后的每一个环节，都用实际行动让业主感受到了入住新家的喜悦和社区生活的美好。碧桂园宁夏区域客户关系部负责人刘洋说：“保交付更要保品质，碧桂园始终从每一位业主的真实体验出发，不断提升产品力、交付力和服务力，为业主兑现“家”的承诺，给业主一份稳稳的幸福感。” |
