“您好，我是长城中路派出所民警马波，您现在是不是正在网上申请理赔，那是电信网络诈骗，快停下……”近日，银川市公安局金凤区分局长城中路派出所民警马波接到银川市公安局110指挥中心预警，辖区居民王女士正在网上非正规平台申请理赔，疑似被骗。
接到线索后，马波第一时间通过电话联系王女士进行劝阻。民警经与当事人王女士沟通了解后断定，王女士正在遭遇电信网络诈骗，立即向其讲解骗子的套路，详细解析诈骗手段，提醒王女士一定不要发送验证码。王女士听后恍然大悟，放弃理赔念头。
当日，王女士接到以00开头的陌生电话，称其在快手上购买的鞋子，因客服操作失误导致姓名、地址登记错误，快递在物流环节丢失，可为其办理理赔并重新寄货，需要王女士提供姓名和地址。因客服说出自己的身份信息，王女士便相信了对方，并在其引导下添加微信，从微信提现“保证金”办理理赔。就在王女士准备发送验证码时，接到了长城中路派出所的劝阻电话，避免了上当受骗。随后，马波把王女士的经历发送至各小区业主群，提醒居民谨防上当受骗。
警方提示：付款码、验证码、银行卡密码都是极其重要的个人信息，绝不能随意泄露。正规的网购退款可从交易平台返款至原支付渠道，不需要跳开平台进行操作。正规网络商家办理退货退款无须事前支付费用，接到自称客服的电话不要盲目轻信，一定要到官方平台进行查询，或联系卖家进行核实。
收到自称客服、快递员的电话或信息，称快递出现运输、质量问题，要第一时间登录快递公司官网或在官方购物平台查询快递信息，确认包裹情况。在未确认准确的物流信息前，千万不要同意对方的微信好友申请，也不要点击陌生人发来的任何网址、链接，不要向对方泄露自己的身份信息、通讯方式、银行卡信息等情况，守好自己的“钱袋子”。 (记者 丁丁) |
