不知不觉中，快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新业态劳动者已与我们的生活密不可分。他们的工资被拖欠该怎么办?工作期间受伤如何索赔?遇到纠纷该找哪里解决?银川市金凤区司法局搭建金凤区公共法律服务中心、金凤区人民调解中心、街道“一站式”矛盾纠纷多元调解中心、新业态新就业群体法律服务工作站，形成“四级联动、全域覆盖、一站服务”的劳动纠纷多元化解网络，为新业态新就业群体排忧解难。
从甘肃来银打工的王某，到了适婚年龄，由于自身条件不高且外卖员的工作性质，一直没有找到合适的结婚对象。后来，王某到一家婚介所登记，并支付1314元费用。婚介所工作人员告诉王某，20个工作日内为其精准约见，服务期3个月。然而半年过去了，王某却没有接到约见信息，多次联系婚介所也没有准确回复。“人影都见不着，钱也打水漂了，打官司还请不起律师，我该怎么办啊?”王某向金凤区上海西路司法所工作人员求助。了解情况后，司法所工作人员进行了调解，最终婚介所退还王某1314元。
如何打通服务新业态新就业劳动者的“最后一公里”?金凤区司法局持续开展线上普法、以案释法，及时解答新业态新就业劳动者关注的热点、疑点、焦点问题，提升法治宣传的趣味性和感知度。(下转02版)(紧接01版)线下组织律师事务所深入新业态新就业劳动者集中场所，就如何正确维护自身权益等问题进行普法宣讲，对外卖骑手、网约车司机等在骑行或驾车过程中容易出现的逆行、闯红灯等交通违法行为的危害进行重点讲解。上海西路司法所在银新苑北社区打造新业态新就业群体法律服务工作站，为新业态新就业群体提供劳动、民事、商事、行政等全领域法律咨询和法律援助服务，尽力解决快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新业态新就业劳动者确认劳动关系、追索报酬和职业伤害赔偿等维权难题。（记者 杨秀丽）
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