“真的太谢谢你们了，我家孩子不懂事，玩游戏充值了800多元钱，要不是你们帮忙，这钱就打水漂了!”7月4日8时许，付女士将一封感谢信交到石嘴山市公安局惠农区分局红果子派出所民警郭胜手中，由衷地表达感谢。
6月9日，付女士急匆匆来到辖区派出所向民警求助，称其孩子用手机玩游戏充值，请求民警帮忙追回。值班民警郭胜一边安抚付女士的情绪，一边迅速核实相关情况。通过查看相关消费记录后发现，付女士的微信近期有15笔游戏相关的消费记录，共计充值800余元。郭胜当即联系游戏平台官方客服，找到游戏开发商、网络运营商和第三方支付平台，积极开展未成年人游戏充值退款申诉工作。其间，郭胜积极跟进对接，帮助付女士开具关系证明，出具调查证明材料等举证材料，全程帮助付女士退款申诉。经过不懈努力，成功挽回经济损失660元。 (记者 吴彩华) |
