“双十一”虽然已经在网购人潮中变为了过去式,但是它所散发的余热却仍不能小觑。
数据显示,今年“双十一”网购节中,宁夏35万网购“达人”在天猫、淘宝上扫货程度又一次刷新纪录,仅在天猫就花了4.83亿元,11日15时45分就超越了去年在天猫的全天交易额,加购、预购超过10件,在全国排名第28位;在“11.11京东全球好物节”期间消费能力大幅提升,与去年同期相比,消费金额同比增长了67%。消费者以“80后”为主力,“90后”“60后”表现出强劲的增长势头。宁夏消费者花费最多的是家用电器、手机数码、电脑办公。
银川市成为宁夏购买力最强的城市。银川用户主要花费在家用电器、手机数码、电脑办公,其中,家用电器消费达28%,其次是家居家具花费比较突出。与全国其他省区相比,宁夏用户对餐饮追求更高,比较爱下厨,厨房小家电中,豆浆机、多用途锅、电热水壶在宁夏用户购买清单上的位置远远高于其他省区。
消费者花的钱越多,快递员货物量也随之增大。为了有效预防“双十一”期间快递车辆交通事故,在“双十一”之前,银川市交警分局兴庆区一大队携手顺丰、邮政、中通、申通、品骏、韵达六家快递公司,开展“文明快递,守法出行”交通安全主题宣传活动。倡导大家文明驾驶、守法出行,自觉遵守交通法规,做到不无牌上路、不无证驾驶、不超速抢行,不闯红灯、不违法停车。
“双十一”狂欢过后,产品质量、售后服务等投诉案件也同比上升。因此,消费者要在购买货物后,应保留好购物凭证等,以防发生纠纷后理赔等。当遇到电商涉嫌价格违法行为时,一定要注意保存促销广告和交易截屏,并拨打12358或通过物价部门网站进行投诉。
自治区邮政业消费者申诉处理中心将继续加大对快递行业的投诉受理、处理力度,加快申述、投诉处理速度,维护消费者权益,同时要求各快递企业及时处理消费者反映的热点、难点问题。在此提醒消费者,遇到快递问题可拨打12305邮政业消费者,申诉受理中心申诉电话。(宁夏财经网综编)
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