7月5日，太平洋寿险在保险公众宣传日上讲述保险背后的故事，让保险理赔变的温暖。就太平洋保险四月份上线的太e赔做了生动的讲述——让理赔变得温暖。太e赔借助太平洋寿险APP，再造理赔作业模式与流程，支持免实物资料的快赔、低风险案件的先支付在收资料，打造自助化，智能化和无纸化的太e赔理赔服务体系。
1、便捷的指尖操作。客户登录太平洋寿险APP，根据客户端的操作引导，进行登录，报案，申请拍扫，资资料补充。理赔只需6步就搞定，操作更为简便，理赔更为迅速。
2、客户足不出户，就能坐等理赔。太e赔系统的应用，提升了业务员主动上门服务的质量，同时也提升了客户的满意度。
3、意想不到的极速理赔。今年6月，陆女士的孩子患了肺炎，虽然有保险，但是孩子康复出院后，她考虑自己没有时间参与繁琐的理赔程序，所以也没想着赔付。可没想到，她的客户经理知道后却主动替她的孩子调出了病例，只用了五分钟便在太e赔的界面上提交了理赔报案。“我简直不敢相信，程序这么简单，还很快就收到了理赔金。这次经历让我对保险有了新的认识。”陆女士表示。
4、公开透明的理赔体系。 据了解，太e赔自上线到现在处理的案件累计达到316件左右，理赔额约在180万。通过太e赔的案件覆盖率已经超过所有受理案件的65%。会后太平洋寿险宁夏分公司党委委员、高级副总经理刘小兵说，理赔就是一个保险公司的品牌，要做到极速，极简，有温度，这才是一个保险公司最重要的核心。 |
