3月14日，平安产险宁夏分公司正式启动“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，活动期间通过线上线下消费者权益保护教育工作，各职场及门店张贴宣传横幅与主题海报，摆放金融知识宣传材料，并在各门店滚动播放宣传视频，同时，还为老年人等特殊群体设立快速服务通道，配备“敬老服务专员”以解决老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难，大力推进金融服务数字化转型。后续，平安产险宁夏分公司还将聚焦特定区域，利用数字化技术拓展金融服务的广度和深度，开展线下宣教活动，普及金融知识，引导保险消费者正确使用保险服务。
近日，平安产险宁夏分公司通过宁夏经济广播《金融在线》、《以案说保险》直播间开展以“共促消费公平 共享数字金融”为主题的315特别专栏，此次直播，通过典型案例介绍生产生活中经常用到的财产保险的理赔知识，分享理赔注意事项，使听众了解到如何选购必备的财产保险来保障家庭和企业财产，如何根据保险责任向保险公司合理理赔，从而通过发挥保险保障的作用，为家庭和财产在发生风险后有效减少损失。通过本次活动，普及保险消费者权益维护知识，帮助消费者增强了风险防范意识，提升了风险识别能力，得到了广大消费者的认可和好评。
315期间，平安产险宁夏分公司将持续以“服务客户”为宗旨，以“诚信服务”为首要，以 “专业领先”为纲要，以“创造价值”为目标，以“回馈社会”为初心，增强广大金融消费者的消费保护意识和金融风险防范能力，聚焦特定区域，延伸金融数字化服务覆盖范围，开展典型风险提示，持续发挥引导作用，开展诚信教育，加强诚信文化建设，保护客户信息安全，推动客户信息风险防控能力提升。 |
