4月23日，中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”“平安”“集团”或“公司”)公布截至2024年3月31日止三个月期间业绩。
2024年第一季度，集团实现归属于母公司股东的营运利润387.09亿元。其中，寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务恢复增长，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润398.16亿元，同比增长0.3%。
寿险及健康险新业务价值实现双位数增长
渠道实力业务质量显著提升
持续深化“4渠道+3产品”战略，核心业务经营指标表现出色。得益于渠道全面拓展和业务质量提升，以及多样化产品和服务的推出，平安寿险经营稳健发展。2024年第一季度，寿险及健康险业务新业务价值达成128.90亿元，可比口径下同比增长20.7%;新业务价值率22.8%，可比口径下同比增长6.5个百分点。2024年1月~3月，寿险及健康险业务原保险保费收入1853.46亿元，同比增长1.2%，规模位居行业领先，经营态势持续向好。
渠道经营方面，平安寿险坚持以高质量发展为价值引领，持续深化转型，全面打造多渠道专业化销售能力，发展质量提升显著。平安寿险代理人渠道经营质量优化，队伍产能持续提升，以优增优增员入口不断改善。
产品经营方面，2024年第一季度，平安寿险持续聚焦财富、养老和保障三大市场，满足客户多元保险产品需求，依托集团医疗养老生态圈持续深化医疗健康、居家养老、高端养老三大核心服务，构建差异化竞争优势。
综合金融模式持续深化
产险、银行、险资投资业务表现稳健
平安坚持以客户为中心的经营理念，提供“省心、省时、又省钱”的一站式综合金融解决方案。截至2024年3月末，集团个人客户数近2.34亿，较年初增长1.0%;客均合同数达2.94个。自2019年末至今，在客户数增长了17.9%的同时，客均合同数增长了10.1%。
财产保险业务稳定增长，业务品质保持健康水平。2024年第一季度，平安产险保险服务收入806.27亿元，同比增长5.7%。平安产险整体综合成本率同比上升0.9个百分点至99.6%;剔除保证保险后的整体综合成本率为98.4%，同比上升主要受春节前期暴雪灾害以及出行恢复影响。暴雪灾害增加本季度综合成本率2.0个百分点。
银行业务经营保持稳健，资产质量保持平稳。2024年第一季度，平安银行通过数字化转型驱动经营降本增效，加强资产质量管控，加大不良资产清收处置力度，实现净利润149.32亿元，同比增长2.3%。截至3月末，平安银行不良贷款率1.07%;拨备覆盖率261.66%;各级资本充足率均满足监管达标要求，其中核心一级资本充足率上升至9.59%。
保险资金投资收益表现良好，规模稳步提升。2024年第一季度，公司实现保险资金投资组合实现年化综合投资收益率3.1%，年化净投资收益率3.0%。截至3月31日，公司保险资金投资组合规模超4.93万亿元，较年初增长4.4%。
医疗养老战略持续落地
打造价值增长新引擎
平安的医疗养老生态圈既创造了独立的直接价值，也创造了巨大的间接价值，通过差异化的“产品+服务”赋能金融主业。截至2024年3月末，在平安近2.34亿的个人客户中有超63%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务，其客均合同数约3.37个、客均AUM达5.76万元，分别为不使用医疗养老生态圈服务的个人客户的1.6倍、3.6倍。
有效协同保险与医疗养老服务，客户经营取得显著进展。2024年第一季度，集团医疗养老相关付费企业客户超4.5万家，平安健康过去12个月付费用户数近4000万;平安实现健康险保费收入近400亿元;享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖平安寿险新业务价值占比约70%，同比增加6个百分点。2024年第一季度，超1000万平安寿险的客户使用医疗养老生态圈提供的服务，其中新契约客户使用健康服务占比超60%。
整合国内外优质资源，提供“到线、到店、到家”网络服务。截至2024年3月末，在国内，平安内外部医生团队约5万人，合作医院数超3.6万家，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖;合作健康管理机构数超10万家;合作药店数达23.1万家，较年初新增近1000家，全国药店覆盖率超37%;居家养老服务已覆盖全国54个城市，累计上线服务近600项。在海外，平安的合作网络已经覆盖全球35个国家，超1300家海外医疗机构，其中全球前10覆盖8家，全球前100覆盖54家。
持续打造领先科技能力，提升金融主业服务水平。截至2024年3月末，集团专利申请数累计达51700项，位居国际金融机构前列。平安紧密围绕主业转型升级需求，运用科技赋能金融业务促销售、提效率、控风险。
助力可持续发展，持续深化绿色金融实践。2024年第一季度，平安绿色保险原保险保费收入106.82亿元，“三村工程”提供乡村产业帮扶资金26.77亿元。2024年，平安获得晨星Sustainalytics ESG评级“低风险”、17.0分，分数排名中国内地保险企业第一。 潘明杰
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