车辆变速箱进行了维修。
今年4月,市民韩先生购买了一辆二手车,买来后不久,车辆变速箱就需要维修,于是他找到当时买车的二手车车行,但让他没想到的是,二手车车行要求他承担一部分维修费用。对此,韩先生十分不满。
车刚买来不久变速箱就出现了问题
韩先生介绍说,今年4月17日,他通过某直播平台在冉玉二手车市场的一家车行,购买了一辆奥迪A6L,车辆总价为112000元,双方签订了二手车买卖合同。车刚买回来不久,韩先生发现车辆的变速箱有一些问题便找到该车行,车行回复是正常现象。直到5月中旬,韩先生和朋友一同去钓鱼时发现,车辆变速箱的问题越来越严重了。
韩先生告诉记者,他将问题再次反馈给该车行后,该车行随即安排车辆到指定维修厂进行维修。随后,该车行提出由他承担总维修费用4500元中的1500元。韩先生为了能够尽快提车便承担了这部分费用,但他认为按照合同约定车行不该让他分担维修费用。除此之外,韩先生还告诉记者,在购买车辆前,销售人员曾向他承诺车辆车况良好且刚做完保养,“可我开车一出大门,仪表盘就提示该更换机油了,发动机也要做保养。”韩先生有些气愤地说。
二手车车行:维修费用分担提前已沟通好
5月27日,记者一行来到冉玉二手车市场,找到了韩先生购买车辆的车行了解情况。该车行负责人万先生表示,车辆维修前维修费用的分担问题,是和韩先生沟通并确认过的。“我们之前说好的,他承担三分之一,车主现在认为不合理根本是不信守承诺的行为。”万先生告诉记者,车行内有监控设备,修车前的沟通记录都有留存。
针对这起纠纷,宁夏泽芸律师事务所律师曹全聪分析认为,作为消费者,韩先生有权利依据《民法典》以及《消费者权益保护法》的相关规定,向车行提出相应的诉求。
“根据《民法典》的规定,签订合同是双方真实意思表示,如果车主韩先生有证据证明车行存在隐瞒、欺诈行为,那么可通过诉讼要求对方承担赔偿责任。同样,商家如果能够证明事先就车辆维修费用分摊有过商议并取得同意,那么也可以主张自己的权利。”曹全聪介绍,如果消费者认为自己的合法权益受到了侵害,下一步可通过法律诉讼途径进行维权。
此外,曹全聪提醒广大消费者,在购买二手车时,一定要注意将车况了解清楚。在合同中将双方的权利义务约定明确,能够更好地规避风险,方便后期出现问题后进行维权。 记者 张韶奇 王浩南 文/图 |