2月25日，市民耿先生到一家药店买药，将车停在了药店门外一处无人看管的空地上，出来后却发现自己的车被另一辆车堵住了离开的路。耿先生绕着对方的车转了几圈，也没发现车主的联系方式。无奈之下，耿先生拨打了12345，没过几分钟，对方车主就过来将车挪开了。这得益于“12345一号通”平台的挪车服务。
银川市“12345一号通”便民服务中心从2016年12月4日开始试运行，2017年7月6日，银川市打造了集“应急指挥、社会治理、便民服务”于一体的“12345一号通”智慧城市管理指挥服务平台。2018年12月1日，“12345一号通”平台正式受理挪车服务，服务免费。截至2019年2月26日，平台共受理挪车服务52737件。其中，市民私家机动车被堵后无法行驶共37323件，占比70%;公共场所及私人场所被机动车堵后影响正常出行共10503件，占比20%;少数机动车停车不规范影响道路正常通行4911件，占比约10%。
然而，市民的挪车诉求也并非都能满足。银川市“12345一号通”智慧城市管理指挥服务平台督办员王芊告诉记者，对于宁A牌照之外的车辆，平台目前还无法通知车主挪车。此外，对于停在银川市范围之外的车辆，平台也不能提供挪车服务。
有些市民会担心，挪车服务会不会导致车主信息泄露，给一些不法分子提供可乘之机?对此，王芊也进行了说明：“接到市民提出的挪车需求之后，是由我们联系对方车主，不会对外泄露对方车主的联系方式，请市民放心。 |
