人们习惯将快递员称为快递小哥,但实际上,在这个拼体力和耐力的行业里,也有女性的一席之地。
分拣、扫描、装车、出发、停车、取件、送件,90后快递员黄丽每天重复着熟稔的动作,一坚持,就是4年。
“我是京东快递员,您的快递到了,是我送上去还是您下来拿。”在银川市第二中学附近的片区内,常常看见一个女子骑着电动车穿梭于大街小巷,娇小的身材有着大大的力气,扛起包裹干脆利索,样样不比男快递员逊色。
“刚从四川到银川时,听老乡说勤快、做事利落的话,送快递能挣得多点,我就来这了。”黄丽如是说,慢慢地,她发现,送快递是一件很有意义的事情,每件快递里装的都是大家想得到的东西,承载着期盼和责任。
每天早上7点10分,黄丽就来到分拣中心取件,平均一天要送180个包裹,“双十一”“双十二”的时候多达四五百件,最晚要忙到次日凌晨两点,什么时候收发完什么时候回家。一年到头除了春节可以休息几天,其他时间都在忙。因为黄丽的吃苦耐劳,她的业绩一直领先同事。
有些客户购买的家具摆件,黄丽也要帮忙抬到家里,常年的体力活,她的双手早已失去同龄女性所应有的嫩滑,只剩下老茧。
工作中,她常常会遇上“麻烦件”,客户说好来签收,她已经在楼下等了,可过了十几分钟,又打来电话说正在忙,第二天再送,她只能骑车离开;明明已经签收,却被投诉说没有送;夫妻吵架,送快递时客户将情绪发泄到她身上;黄丽受了不少委屈。“不过也有特别温暖的时候,有些经常接触的客户会拿些小零食给我,临走了还会叮嘱我注意安全,还有的客户在小区里碰到我会主动和我打招呼,这让我很感动。”黄丽说。
几天前,因为工作认真努力,她被选调为京东快递永宁站站长助理,除了在站内处理一些异常件,她也没有放弃送快递的工作。
“快递行业工作都比较辛苦,但只要是身体允许,我想一直干下去。”黄丽说,除了想让孩子过上好生活外,还想为更多的家庭送去他们需要的东西。
本报记者 肖梦琪 |