(记者 张艳丽)“我给孩子报美术课时，培训中心承诺送一年书法课，现在却告诉我无法排课，这承诺不就变成空头支票了吗?”7月13日，银川市民吴女士向本报新闻热线0951-6024110反映孩子上兴趣班时遇到的闹心事。
据吴女士介绍，去年9月，她在位于银川市兴庆区东城人家北门的绘智文华美术培训中心银川分校给孩子报了美术课，当时交了1280元报了一期课程。“给孩子报课时，接待我的培训中心校长承诺送一年书法课。”吴女士说，为此她还单独购买了180元的书法课教材，而且收费凭证上也注明了送全年书法课。之后，由于孩子在学校的课业比较忙，美术课断断续续到今年4月底才上完，而书法课一节都没上。今年放暑假后，吴女士想送孩子去上书法课，7月13日她到培训中心询问，却被告知不能上。“我与培训中心工作人员反复沟通，并出示了报名时的收据，但对方仍表示无法给孩子排课。”
记者在吴女士提供的收费凭证上看到，一期美术课共18节课，学费1280元，材料费一栏写着书法费180元，备注栏写着“书法全年”，未标注上课时间。7月14日上午，记者到绘智文华美术培训中心银川分校采访，该中心一名负责人表示，去年9月吴女士给孩子报美术课时，中心允许她分期交费并送全年书法课，但吴女士的孩子上完一期美术课后，没有再续课。时隔两个多月，她又要求孩子免费上书法课，中心没办法排课。“培训中心承诺送课的前提是边上美术课边上书法课，或报一年美术课(一年四期课程)送一年书法课，吴女士只给孩子报了一期美术课，却要求上全年书法课，这样的课程无法安排。”
随后，记者联系到银川市市场监管局宣传科负责人，该负责人表示，收费凭证上的送课记录不能作为有效证据，吴女士须出示与培训中心签订的书面协议，市场监管部门才能介入调解，或者通过司法途径解决，建议吴女士拨打12345维权。 |
