11月28日，银川市出现明显的大风降温寒潮天气，全市“2+N”供热企业及时启动提前升温措施，确保居民家中温度达标。同时，派出抢修保障人员驻扎各供热站点，随时处理居民家中供热故障以及管网故障，根据银川市智慧市政综合监管平台分布在市辖三区4万多个远程监测点数据显示，居民家中平均温度达到23.68℃，全市总体供热水平保持平稳。
寒潮降温天气来临之前，宁夏电投热力公司提前部署、多措并举，通过智慧管控一体化平台，科学调度、精准供热，及时提升供热温度，一次供热管网出口温度达到90℃，二次供热管网出口温度达到48℃，以“动”制“冻”，全力保障寒潮天气中市民家中温暖。
“全力以赴做好防疫保供，公司150多名职工集体驻厂封闭，供热企业与热源厂银川热电公司加强沟通，做到极寒天气变化提前预判，按照气象局预测温度提前测算热源负荷需求，联系各趸售单位需求供应，提升供热能力，确保“口粮”充足。”宁夏电投热力有限公司相关负责人表示，通过智慧供热管控平台运行数据监测及热源负荷执行纠偏，实时跟踪热源执行负荷与需求负荷偏差，增加浏览所有参数频次，掌控系统整体运行情况，保证重点参数实时监测、分析、调整，全力保障热源负荷执行到位。做好热力站流量分配和二次网平衡调整，根据智慧供热平台室温测点数据，结合居民小区建筑年代、节能属性、采暖形式、地理位置及投诉率情况，分析热力站不达标原因，实施“一站一策”调整措施，合理调整运行流量和供回水温度，尤其对老旧小区、福利院、学校等进行重点关注，确保管网整体水力平衡及用户室温达标。
供热保障方面，宁夏电投热力有限公司增加了工作人员的巡检频次，对所辖区域内的一次管网、管廊、热力站、重点小区进行全面巡检，发现缺陷隐患第一时间处理，全力保障极寒天气下供热设备安全稳定运行。针对高风险小区，按照防疫部门及各社区防控要求，积极协调，穿戴防护服进入进行巡检维修服务，加强设备运行，管道巡检维护和安全检查力度。
国能宁夏供热有限公司也根据气象部门预警，从11月25日起开始对楼宇进行蓄热，从一级管网回水温度来看，3天时间回水温度从33提升至35℃。“回水温度是衡量供热水平的重要数据，从回水温度来看此次蓄热达到了预期效果，居民家中应该明显能够感到温度提升。”国能宁夏供热有限公司调度中心负责人王鼎力说，从国能宁夏供热有限公司投放的1.8万个远程测温设备回传数据来看，居民家中基本能够达到20℃以上，投诉数据也比去年同期下降约60%，数据也证实了今年供热达到了比较理想的效果。国能宁夏供热有限公司目前热源温度从100℃提升至115℃，流量也从降温前的每小时8000立方米提升至10000立方米，通过热量以及流量这两大影响供热温度的指标，实现有效提升供热服务的目的。为了应对29日至30日的持续寒潮，该公司还将继续提高热源出水流量，保障居民家中温度平稳恒定。
宁夏西部热电有限公司派出100多人的保障抢修队伍，驻扎在全市99座供热站值守，对随时发生的供热问题及时解决。“我们的工作人员随时待命，在疫情防控政策允许的情况下，做好防护及时解决居民家中供暖问题。”宁夏西部热电有限公司总经理助理刘志刚说，小区里张贴有供热维修人员联系方式，随时联系都能够快速上门解决，将保障措施前置，尽全力提供优质供热服务。降温前夕，该公司一级管网温度也从65℃提升至75℃，居民家中平均温度保持在22.7℃，整体供热趋于稳定。
银川市市政管理局在寒潮来临前联合气象部门向各供热企业发出预警，提示供热企业提前做好升温应对措施，同时加大对供热企业服务保障的监督。“通过智慧市政监管平台，我们能够实时了解各供热企业真实的供热运行状态，发现问题及时督促解决。”银川市供热燃气服务中心相关负责人表示，今年三区集中供热区域居民家中普遍能够保持在20℃以上，供热品质的提升得到了群众的认可。 记者 李鲲鹏 |
