2月15日，记者从宁夏市场监督管理厅获悉，随着春节期间来宁旅行、探亲、商务等活动客流的增加，宁夏餐饮住宿行业已经逐步恢复了往日的生机与活力，相关投诉举报情况较上月增长显著。为此，宁夏市场监督投诉举报中心向广大消费者发布消费提示，外出住宿既要安心也要舒心。
通过网络订房时，建议选择信誉好的第三方预订平台。正规的酒店应当向第三方平台提供《营业执照》《特种行业经营许可证》《卫生许可证》等资质证明文件。同一房源不同预订渠道不但价格不同，退订方式也可能大相径庭，消费者可根据自身需要多加比较后再做选择。
无论线上还是线下预订，应尽量了解掌握酒店、宾馆的相关信息，将预订页面、退订政策、房间布局、服务承诺等信息截图保存;酒店大堂有明示消费条款的，应详细阅读并拍照留存，以备在发生纠纷时维护自身权益。
即使预订成功也应与酒店进行确认，以免疏漏。消费者办理入住时要核对房间类型、结算方式，在服务员陪同下参观房间、检查设施和卫生情况，如有不妥，及时提出。住宿期间，切勿将贵重物品随意放在房间内，以免丢失。如因个人原因确需取消已预订房间的，可与平台或酒店积极沟通，尽量避免损失。
消费后一定要索要并保留消费凭证。如遇消费纠纷，可拨打12345热线，也可登录市场监管部门全国12315互联网客户端、12315App、微信公众号、微信小程序、支付宝、百度小程序等途径进行投诉、举报，及时维护自身的合法权益。(新消息报记者 吴彩华) |
