4月7日，记者获悉，清明“小长假”期间中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段共运送旅客34.72万人次，日均发送旅客11.57万人次，单日运送旅客最高峰为4月4日，运送旅客12.12万人次。其中，高铁列车运送旅客20.90万人次，普速列车运送旅客13.82万人次。银川火车站共发送旅客13.1万人次，其中高铁10.6万人次。
根据清明假期客流主要以到西安、庆阳、洛阳、中卫、固原、兰州等中短途方向为主的情况，该段安排各级管理人员加强对各次列车、各条线路包保检查和现场作业指导，对客流量大的重点区段达到全覆盖，实行24小时应急值守值班制度，值班干部每天不少于1次入库检查各次列车整备质量，确保列车设备、卫生全达标。针对假期返程客流高峰，各次列车及时通过手持终端机，准确掌握沿线各站旅客乘降人数，到站前加强通告，提前组织引导，做好列车站停期间旅客乘降组织工作，确保旅客运输安全。
该段还充分利用“彩虹馨旅”“丝路情·高铁乘务先锋队”“爱心服务110”等列车服务品牌优势，依托“小迪服务站”“大丹暖心岗”等服务载体，丰富便民利民举措，及时为有需求的旅客提供爱心专座、移动宝妈驿站、爱心凳、多功能充电器等服务，全力做好旅客在途服务。 (记者 王 茜) |
