“申请的医疗救助金已经到账了，给我减轻了很大负担，这都要感谢党和国家的好政策。”近日，家住兴庆区掌政镇茂盛村的村民李彤收到了一份暖心的礼物，兴庆区医疗保障局帮她申请的医疗救助金已打入账户。
李彤是一名普通的农村妇女，家里以务农为主。前段时间，李彤查出患有心血管疾病，治疗共花费28万元，虽然医保报销了一部分，但后期的医疗费用仍令本不富裕的家庭举步维艰。
近日，兴庆区医保局工作人员在走访罹患大病的困难群体时，获悉李彤的情况，通过现场核算，发现她符合医疗救助资格，便帮她申请了医疗救助，并在10个工作日内办结。原本28万元的治疗费，在基本医保统筹、大病保险、医疗救助的三重保障下，个人仅支付3.7万元，实实在在地帮李彤一家渡过了难关。
李彤的暖心故事，只是兴庆区帮扶罹患大病困难群体的一个缩影。兴庆区针对罹患大病的困难群体结对帮扶，按月梳理自治区反馈医疗费用3万元以上的人员名单及救助名单，筛选慰问对象，了解重点人群在医疗保障领域的“急难愁盼”，用心用情用力解决困难群体在医疗保障领域的难点堵点。
“3个月以来，我们共计走访慰问了35户困难群众，解决问题15条。”兴庆区医保局局长姬晓莉说，该局还探索形成了“一快捷两主动三优先”工作模式，受理手工零星报销业务，并提供帮办代办服务。参保人员办理手工报销即来即转、快审快办，一般业务在20个工作日内办结，同时针对三类花销过大、负担过重的就医群体畅通绿色通道，实行优先办理，在10个工作日内办结，有效缓解居民压力。
兴庆区医保局“以人民健康为中心”贯穿工作主线，始终坚持“小平台、大服务、小窗口、大民生”的服务模式，积极推行“五心”“四最”“四制”服务标准，践行“进一扇门、取一个号、一窗通办、一站服务、一次告知、一表受理、一次办好”的服务承诺，打造医保服务新形态。“我们将紧扣医保惠民生职责定位，提业务、优服务、促发展，推动医保惠民政策落实落细。”姬晓莉说。记者 吴 倩 |
