“好，现在我就去给你开锁，希望以后我们相互都能多多理解，和睦相处。”日前，经银川市金凤区长城中路街道金域蓝湾社区积极努力，通过协商，成功调解了辖区碧桂园翡翠湾小区两位业主因停车难题引发的矛盾纠纷。
碧桂园翡翠湾小区有地下车库1000多个，但并未全部出售。近日，业主曹阿姨向社区网格员反映，自己的车被别人“锁”在了车位上，她无法开车出门，因打车出行花了不少钱。社区在接到反映后，立即前往查看，了解详细情况。
原来，碧桂园翡翠湾小区地下停车场于2021年12月31日才能交付。目前，为缓解小区停车难题，物业告知，可以暂时将车辆停放在未售出的车位上。但开发商并未将已经出售的车位做上标记，就导致曹阿姨将车辆错误地停在了已经出售的停车位上，停车位业主看到自己的车位被占用，一气之下便把曹阿姨的车用U型轮给锁上了。
了解情况后，社区迅速联系停车位业主，并找来物业公司负责人进行面对面协商调解。停车位业主要求曹阿姨上缴1个月的停车费及车位管理费共计400元。但曹阿姨由于车辆被锁时间较长，而且车辆挡风玻璃还被贴上纸条，写有一些不文明话语，她认为即使自己占用了别人的车位，但车上留有电话号码，对方完全可以打电话让她来挪车，不应该贴纸条辱骂，双方争执不下。社区工作人员和物业公司负责人一对一劝说，物业公司也为车位标示不明为双方道歉。
经过耐心的沟通协商，双方情绪逐渐平稳，车位业主同意开锁，双方在此期间产生的费用也各自承担。
“社区工作纷繁复杂，一件小事有可能会引发一场大矛盾。有事好商量，就能将矛盾纠纷化解在萌芽状态，为基层治理奠定良好的基础。”金域蓝湾党支部书记李娜说。 (记者 张玉香) |
