5月3日，2023年“五一”小长假落下帷幕。5天小长假期间，银川火车站及管内各站共发送旅客31.57万人次，4月29日为旅客出行最高峰，单日发送7.49万人次，均创历史新高。中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段共发送旅客55.99万人次，刷新历年“五一”小长假旅客发送记录。
小长假期间，银川火车站客流出现爆发式增长，客流以探亲流、旅游客流及学生流为主。中长途客流主要集中在北京、上海、杭州、成都等旅游城市，短途客流主要集中在管内吴忠、中卫及甘肃庆阳等周边城市。
3日，银川火车站迎来返程客流高峰。(受访者供图)
对此，银川火车站积极扩充运力，精准实施“一日一图”。节日期间恢复开行银川至杭州西、兰州西、庆阳等动车组列车5对，银川至北京普速旅客列车1对;加开银川至兰州西、西安北、天水南等方向高峰线动车组列车5对;开行太原、松原方向旅游专列2趟;对银川至西安北、兰州西方向的部分动车组列车实行重联或长编运行;对银川至北京、上海、广州等方向普速旅客列车加挂车厢或满编运行。
小长假期间，银川客运段客流整体呈现出假期首尾长途多、中间短途多、出行时段高度集中等特点，单日发送旅客最高峰为4月30日，发送旅客12.49万人次，创历史新高。银川客运段按照阶段性运力调整安排部署，通过高铁列车重联、普速列车加挂车厢、增开旅游专列等措施，最大限度满足旅客出行需求。
银川客运段列车乘务员为旅客提供便民服务。(受访者供图)
为确保“五一”小长假期间旅客运输安全，银川客运段加大对各次列车关键隐蔽部位的检查，及时消除安全隐患，提高运输一线乘务班组在非正常情况下的应急处置能力。针对假期返程客流高峰，各次列车及时准确掌握沿线各站旅客乘降人数，及时与旅客上下比较集中车站的沟通协调。
同时，银川客运段不断丰富“石炭井号”“六盘情·惠民号”公益性慢火车服务举措，在列车增设哺乳室，并通过“爱心接力卡”详细掌握老人、小孩乘车信息，途中重点照顾、到站做好提示，为旅客提供贴心的旅途服务。 (记者 许晋豫) |
