民生服务无小事,一枝一叶总关情。11月22日,金凤区丰登镇新丰村组织辖区党员和网格员上门为行动不便老人办理养老资格认证工作,通过关注和帮助弱势群体,提升服务温度。
“徐叔叔,来,看着手机,眨眨眼……,对,再张张嘴,别动,就这样……好了,您的养老资格认证已完成”。大爷徐玉良今年快70岁了,且儿女常年不在身边,随着岁数越来越大,老人行动不便,又不会使用智能手机,新丰村网格员杨丽在了解情况后,便主动上门为老人完成了养老资格认证,解决了这个“认证难题”。
“小姑娘,你来帮我看看我的这个怎么认证不了?”一位在凉亭休息的阿姨叫住正在小广场为老人办理养老认证的党员志愿者孟繁磊。“阿姨不要着急,等这位叔叔认证完就帮你操作,您先坐着休息。”就这样一下午的时间,小孟给十来位不会操作手机的老人办理了养老资格认证,叔叔阿姨们热情的道谢,夸赞声不断。
近年来,金凤区丰登镇本着群众利益无小事的原则,以实际行动积极为民排忧解难,把“我为群众办实事”贯穿始终。下一步,新丰村将一如既往把群众的急难愁盼放在首位,不断提高辖区居民的获得感、幸福感。 记者 吴春霖 |