2022年1月12日，家住石嘴山市的钱某接到两个陌生号码来电，对方自称快递公司工作人员，告知钱某网购的纸尿裤在运输过程中丢失，希望钱某加其QQ进行理赔。钱某在QQ上与理赔员取得联系后，对方通过QQ电话让钱某在支付宝上申请理赔，因操作复杂钱某未能申请成功。钱某在理赔员的要求下，下载了一款名为“鸿雁视频会议”的APP进行视频通话，钱某通过扫描理赔员发送的二维码进入网页，并按理赔员的要求输入收款账户和验证码。钱某按要求完成操作后，理赔员提示钱某操作超时导致账户风险，需要钱某通过向其提供的指定账户转账解除风险，在钱某先后6次2万-22万不同金额转账后，理赔员仍继续要求钱某转账，钱某感觉上当受骗遂报警，累计被骗42.9万元。
骗子利用非法渠道获取钱某的购物信息伪装物流客服进行理赔。通过一系列复杂操作，步步为营“绕晕”钱某，又利用钱某担心手头账户资金风险的心理，让钱某在解除风险的过程中向其指定账户多次转账。殊不知，自己缺乏防骗意识才是最大的“风险”。
防骗提示：凡是接到客服退款退货声称进行理赔，都是诈骗。不要轻易添加陌生人QQ、微信，快递单请撕毁后再丢弃，不轻信退款电话，及时通过网购平台联系商家核实。 |
