自治区食品药监局积极推行“一个窗口管审批”，集中办理、集中服务、充分授权。我局目前共有行政审批和公共服务等事项40个主项、169个办理项，是驻自治区政务服务中心办理事项最多的部门，实现政务服务事项应进实进率100%，并在自治区政务服务中心的指导下建立了宁夏政务服务食品药品旗舰店，办事群众和企业只需登录宁夏政务服务网，注册登录帐号，就可一个帐号、一次认证、一键登录、一网通办，足不出户，通过政务服务网“不见面”办理所有食品药品行政审批服务事项。及时制定政务服务便民服务十项措施，推行“一个窗口”对外、“一次性告知”、“一站式服务”、“容缺容错”受理、“预约服务”等便民措施。截止目前，我局政务服务窗口共受理行政审批服务事项2317件，100%办结，网上办理1115件，“不见面”办理率达到48.1%，为企业和群众办事节省4377个工作日，集中服务审批质量不断提升。