古尔邦节期间，固原市突降暴雨，因宁夏首创公司在文化路实施海绵城市道路建设，致使固原市文化街原二医院门口至德龙宾馆西侧道路塌陷，造成供水DN100和DN300主管道中断，影响文化街所有用水户正常供水。
此时恰逢节假日，又是夏秋季用水高峰期，如不及时抢修，将会影响到停水区域居民节日期间正常用水。当发现此重大险情时，管网公司值班人员立即将情况上报值班领导。针对具体情况，六盘山水务公司领导决定启动应急抢险预案，由管网公司组织抢修队伍连夜抢修，并请固原市城建居协调施工单位协助抢修。
管道中断处有多年前建设的人防工程，雨水大量涌入，塌陷非常严重，地下情况不明，抢险难度特别大，预计三天方能通水。为保证抢修质量和速度，现场人员决定分头从两处断管处同时抢修。因为是夜间作业，又分为两个路段施工，现场为机械和人工配合作业，安全管理难度大，作业难度进一步升级。管理人员只能分头盯守在现场，时刻也不敢放松。晚上气温特别低，就穿上保暖衣;怕瞌睡影响安全施工，就不停的来回走动;白天气温又特别高，晒得头皮都痛，汗水和灰尘粘在脸上，更加难受。但这一切都没有影响他们的工作热进度。
经过连续两天两夜的奋力抢修，抢修任务比计划时间提前一天完成，在正常通水后，所有抢修人员己经累的精疲力尽，相互看一看自己灰头土脸脏兮兮的形象，不由哈哈大笑。节假日是与家人团聚的日子，但他们不行，“24小时供水保障服务”是水务人对千家万户的承诺，擦掉脸上的汗水，掸去身上的尘土，他们时刻准备着，以实际行动做好一方百姓安全用水的守护卫士。
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