随着经济的快速发展，太阳山供水片区用户的用水量也在逐年递增。为了能够更好的服务用户，确保2019年公司经营目标制定的合理性，近日，太阳山水务公司深入太阳山工业园区、马家滩、萌城、新材料园区、阳光管线等片区企业，全面了解企业的运营状况，对2019年各企业计划用水量有了总体掌握。
此次市场调查主要围绕三点展开，一是用户的生产运行情况、是否有新增用水项目及2019年计划用水量;二是听取用户对我公司服务态度、方式、供水保证率等方面的意见建议，找不足、促整改;三是通过积极沟通，促使用户在水费收缴方面给予积极配合。
通过走访调查，我们深入了解了用户动态信息，大体掌握了2019年计划用水量，为公司制定2019年经营目标提供了数据支撑。经过对用户提出改进意见及建议的梳理归纳，明确了公司改进服务方式、提升服务质量的方向，为打造太阳山水务公司服务品牌理清了思路。
(太阳山水务公司 吴 琴) |
