主题教育开展以来，中源水务公司、红寺堡水务公司、银川水务公司牢固树立以人民为中心的发展思想，把为民办实事与主责主业有机结合、一体谋划，紧盯老百姓急难愁盼问题，锚定用户用水需求，以工作实效检验主题教育成效。
中源水务公司党委以“小厕所”推动服务民生大发展。主题教育开展以来，中源公司从小处着眼，从实处入手，对同心县12个乡镇公共厕所和农村户厕进行标准化管理和标准化服务，切实把惠及百姓的实事办好、办实。
一是摸底调查，掌握实情。成立户厕服务班组，多次深入用户家中摸排，精准掌握户厕完好率和使用率，大力宣传户厕使用益处，普及报抽和报修程序，征求广大用户意见建议，目前共发放宣传彩页20000余份，指导用户关注绑定APP9000余户，服务农户9600余户。
二是完善设施，健全制度。建成标准化公厕17座，为所有公厕配备感应水龙头、烘手机等设备，制做安装制度牌、目视化标识牌及人员信息公示牌，强化日常管理，切实做到“三有四无”(有水有电有人管、无味无垢无尘无积水)。
三是加强信息化，优化服务。持续打造农村卫生厕所运维管理平台，实现设备影像传输、液位在线监测、远程控制、自助服务APP等功能，为用户提供一键式报修、报抽等便捷服务。今年已累计为乡村百姓清污1289次，拉运6381吨，确保了乡村厕污清运处理无害化，人居环境持续改善，老百姓获得感、幸福感显著提升。
红寺堡水务公司党总支以信息化探索“未来社区+供水”智能化服务。红寺堡公司将主题教育与主责主业紧密结合，主动担当作为，选取燕然华府小区作为建设未来社区示范点，投资50.46万元整合改造现有软硬件设施，全面推行数字化管理模式，打造智管平台于一体的“未来社区+供水”智能化服务场景，目前已实现用户水表、水量信息查询，水质、水价信息公示，管网漏损控制分析和水量数据异常报警，有效提升了供水服务质量。
银川水务公司党支部在群众“急难愁盼”的问题上出真招、下真功，在提升水质和供水服务水平上求实效、办实事。今年投资390.15万元建设银川市兴庆区河西地区通贵水厂水质提升工程，新建1套日处理能力4000m³/d的水处理车间，采用“改良型诱晶软化技术”，彻底解决了通贵乡居民生活水质硬度、铁、锰、氨氮等指标超标的问题。
打造标准化营业厅，畅通24小时服务热线，实现供水范围“全覆盖”、责任落实“全方位”、为民服务“零距离”。今年以来公司受理客户咨询、业务办理需求12570件，派单办结率达97.7%，群众满意度达100%，多次收到供水区域群众送来的锦旗，受到用户的肯定与好评。
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