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近日，长城水务公司开展了“培训教学+情景考核”形式的职场礼仪专题讲座，60余名员工参加学习。
本次培训分为职场基本礼仪与标准化服务礼仪两部分，从员工仪表着装、举止言谈、常见职场情景等方面入手，通过典型案例讲解、现场操作示范和趣味互动问答等方式讲解了客户接待礼仪知识，针对窗口营业人员、话务员、抄表员及维修工等岗位示范了日常工作中的行为仪态、引导手势及电话沟通礼仪，并通过现场情景模拟考核检验了学习成果。
整场培训紧贴水务企业工作实际，内容丰富、课程精彩，具有很强的针对性和实用性，得到了参训员工的一致好评。
大家纷纷表示受益颇丰、学有所获，将在今后工作中严格规范自己言行，用更加良好的精神面貌和规范的礼仪礼节为公司服务形象加分。
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