“你好，我是苏银小孔明学校老师，有根输水管道发生漏水，路上到处是水。现在我们小孔明学校没有水了，希望你们尽快来维修一下。”凌晨3点，长城公司巡检班接到苏银片区横城路与共享街路口向西550米处DN400 PE供水管线突然漏水的电话。为了尽快恢复沿线用户正常用水，该班组第一时间赶赴现场，关闭前端阀门，立即进入抢修状态。
迅速开展现场抢修。接到供水管线爆管电话后，长城水务公司各运行单位高效联动，紧急调配挖掘机作业，带上抢修材料、机具奔赴现场，制定解决方案，加紧组织管线抢修。
优化供水管线设备设施。综合考虑此段供水管线走势及用户的特殊性“量衣裁体”，现场决定在连接小孔明学校供水管线的主管下游阀井内增设阀门，提高了学校师生用水的可靠性。
提供“送水”到户服务。考虑此次抢修主要影响的用户是小孔明学校师生，公司组织员工准备好送水车，及时关注学校备用水箱水位，随时提供“送水到户、送水到校”服务，保证用户和师生正常生活用水。
经过连续10个多小时的辛苦奋战，沿线用户和师生的生活用水恢复正常，有效解决了群众急难愁盼问题，提升了供水服务满意度。
长城水务公司生产一线员工默默坚守岗位，切实发挥了“一个支部一个堡垒，一个领导一个榜样，一个党员一面旗帜，一个员工一块基石”的工作作风，积极践行为人民供水的职责和使命，为打赢战“疫”，保障供水持续稳定安全贡献了国有企业力量。 |
