近日，中卫水务公司开展用户满意度大走访活动，与用户面对面答疑解惑、沟通交流、听取意见，用实际行动践行“聚合点滴，泽润生民”企业使命。
走访过程中，工作人员深入香山兴仁地区农户、小区、企事业单位，邀请用户填写《供水服务满意度调查表》，认真耐心聆听和收集意见建议，解答用户用水问题，并就自来水水质、水压、用水设备维护维修，以及工作人员抄表、安装作业时的服务态度等进行打分测评。
此次用户走访活动，不仅实现了供用水双方的良性互动，也为公司全面掌握用户需求、进一步提高供水服务保障水平奠定了基础。下一步，中卫水务公司将归纳梳理用户提出的意见建议，制定有效措施予以落实解决，切实提高供水服务质量，为推动香山兴仁地区乡村振兴、增进民生福祉做出积极贡献。 |
