近日，苏银产业园市政物业公司负责人率住户代表来到长城水务公司，对公司高效保障园区4000余户安全用水做出的成绩表示衷心感谢，并送上了一面印有“情系用户解难题，高效服务暖人心”的鲜红锦旗。
自2022年起，长城公司客服人员接连收到苏银产业园集宿区等四个小区的居民反馈，高层日常水压不足、计量异常等问题。长城公司组织人员下大力气对小区管网、二次供水设施进行摸排检查和升级改造，将原本年限长、材质差、管径不匹配的管网、二次供水等设备更换一新，切实解决了长期困扰该片区用户的大难题，大大降低了供水管网因漏水造成的“跑冒滴漏”现象，有效保障了小区水压充足、水量稳定和水质安全。
近年来，长城公司高度重视用户服务，致力于持续提升供水保障能力和服务质量。一面锦旗，承载了数千名居民用户对长城公司供水服务工作的充分肯定和褒奖。长城公司将再接再厉，继续聚焦群众关注的用水问题，立足百姓需求，千方百计为群众解决实际问题，以优质的服务全力保障群众用水安全。 |
