抓安全、抓水质、优服务、保民生......春节临近，红寺堡水务公司紧盯生产运行，严守供水一线，紧锣密鼓，忙中有序。
为更好地做好民生服务保障工作，红寺堡水务公司以高度的使命感、责任感，积极启动安全保供预案，预防新冠肺炎感染，各水厂、泵站实行闭环管理模式，并定时对厂区生产、生活场所消杀。
同时，红寺堡水务公司立足供水安全，增加原水采样分析检测频率，实时监控水质变化情况，各生产环节增加巡视检查力度，加强运维保障力量，保证生产设施设备良好运行，确保红寺堡区居民用上放心水、安全水。
“数九天气正是气温最低的时候，为了保证居民的正常用水，我们还采取了‘穿衣戴帽’，老旧水管改造等一系列防冻保暖举措的基础上，不断加强宣传服务工作，通过上门服务、微信服务号宣传等形式，普及供水设施防冻知识，提高居民的防冻保暖意识。”红寺堡水务公司相关负责人说。
除了做好冬季防寒防冻，红寺堡水务公司还加强日常服务保障工作，96669热线全天候服务，严格把好用户服务关，确保服务优质高效。
“我们的热线服务24小时在线，检修抢修团队也是24小时待命，就是以防万一百姓有需求，我们能在最短的时间、最快的速度，为居民解决最紧急的需求。”红寺堡水务公司客户服务经理说。
围绕民生需求，紧跟形势变化，筑牢安全防线。下一步，红寺堡水务公司继续坚持人民至上的理念，快速、科学、规范、有序开展各项工作，全力保障群众生产生活秩序，守护城市供排水“生命线”，确保红寺堡区人民能够度过一个温暖祥和的春节。 |
