十月本应是丰收的季节,忙碌的季节,人潮拥挤的季节。但是今年十月的银川,却因为一场突如其来的新冠疫情,被按下了暂停键,一切都是静悄悄的……
随着银川市兴庆区部分小区的封控,部门可到分行办公人员逐渐减少,急切需要有人驻行办公,以防因人员隔离出现业务中断的情况发生。
在我们零售金融部,有这样一位员工挺身而出,自告奋勇的要求驻行办公,他就是高文科,他刚到我们部门仅半年,是部门具体的业务人员,他扔下家中的3岁女儿和爱人,舍小家为大家,决定留守单位,推动部门的日常工作,能够确保网点正常运营,保障零售各个系统正常衔接,保障零售数据每日更新,保障对上与总行,对下与网点,对内与分行各部门,对外与客户时刻保持沟通顺畅。
疫情无情人有情,高文科在疫情形势最严峻的情况下,开启了驻行办公之旅。没有了每天上下班的拥挤,没有了每天需要哄睡的女儿在身边,这个“女儿奴”的爸爸反而多出来更多的办公时间,不知不觉办公时间又延长了。每天除了必做的报表统计、业务跟进沟通、还需要帮助居家隔离同事完成相关的数据查询、报告报送等工作,从一个专职资产业务人员变成了一个全能小助手。
在正常开展日常工作的同时,还需要考虑在特殊情况的工作创新,组织线上营销工作。在零售部的整体规划下,线上经营贷款营销工作已准备就绪。为了让机构更好的支持疫情下小微商户的经营运转,高文科经过多方联系,取得了多个批发市场、园区的商户名单,下发机构同事协助机构开展营销。
就这样,他每天不断地与机构一起,跟客户沟通资料收集情况,跟风险部沟通审批情况,每天不是在打电话、视频沟通,就是在电脑前整理着资料,仿佛一个不知疲惫的陀螺,旋转出了一首首动人的乐章。
在忙碌的工作同时,高文科内心深处最惦记的还是他的女儿和爱人。随着贺兰县的封控、疫情多点爆发和贺兰交通全部封锁,他也担心起家人。他每天中午晚上至少两个电话,关心家人的健康,关心家人物资是否充足,只字不提自己在单位的不便和辛苦,只是一句“都挺好的”,让家人放心。每天夜深人静时,他通过多点为家人备好蔬菜水果还有女儿最爱的零食,传递着他对家人深深的思念和爱······
最后,愿疫情早日散去,银川加油!兴业加油!(通讯员 刘苗苗) |