连日来,由国家金融监督管理总局启动的首届“普惠金融推进月”行动如火如荼地进行,人保财险宁夏分公司以“普聚金融服务 惠及千企万户”为主题,迅速开展了入乡进企访社区等系列普惠金融宣传推广活动,主动对接市场主体和人民群众的金融需求,让普惠金融发展成果惠及更多群体,进一步擦亮普惠金融工作的为民底色。
宣讲进社区 守护千万家
人保财险宁夏分公司主动走访辖内部分社区,聚焦网约车司机、建筑工人、家政服务等新市民重点人群、残疾人和老年群体,围绕安居、乐业、安康等重点场景,通过发放普惠金融产品和服务宣传彩页及交流分享金融知识等形式,主动了解社区群众的金融需求和保险服务体验,宣讲推介适合新市民、残疾人和老年人等特殊群体的意外险、健康险、家财险、责任险等专属产品,并就个人融资类信用保证保险的便利性、灵活性及个人普惠型意外和健康类保险产品及服务做了重点宣介,以更好满足群众差异化的风险保障需求。
近年来,该分公司积极优化普惠型补充医疗保险产品“宁惠保”理赔门槛,加快提升“宁惠保”覆盖面,“宁惠保”参保惠及12余万人;加快推动安康类保险、学生幼儿意外伤害保险,为近200万参保群众提供风险保障2000亿元。特别面向新市民量身定制“家租保”“安心租”“安业保”“健康保”等专属产品,并开发上线行业首个新市民专属保险服务平台“新市民关爱保”,着力解决保险产品和服务“触达难”的问题。下一步,他们将继续创新模式,提升服务质效,力争群众满意。
服务进乡镇 践行为民初心
抵达贺兰县金贵镇集市,通过向乡镇群众面对面讲解宣介人人安康、“金盾甲”短期意外险、个人贷款保证保险及“铁杆庄稼保”等普惠保险产品和服务,引导广大群众进一步了解普惠金融保险产品和服务的易用性、便利性和适用性,助力增强广大群众的获得感、幸福感、安全感。同时,面向老年人等特殊群体,再次宣导了防范非法集资以及新型电信诈骗防范等应知应会内容。
一直以来,该分公司精准对接乡村振兴战略实施,建成覆盖粮食、主要畜禽和“菜篮子”等领域的农业风险保障体系,大力推进农业保险提标、扩面、增品,2023年为全区20余万农户提供风险保障近300亿元,在大灾理赔中展现人保担当;积极创新开发肉牛价格保险、枸杞价格保险、葡萄完全成本保险等创新型农险;签发全区首单乡村公共服务设施财产保险和全区首单渔业保险;为乡村振兴重点帮扶县脱贫户、监测户提供农业风险保障以实际行动体现着金融央企担当。
宣传进企业 护航企业发展
聚焦小微企业、民营企业的金融需求,主动走访辖内相关企业,通过宣讲推广适企普惠产品和服务模式,就如何发挥产品专业优势,拓展保障服务内涵,促进保险支持小微、民营企业发展提质增效等方面与企业现场开展深入交流和探讨。
宣讲活动中,重点解读了公司创新升级中小微企业标准化、线上化的相关产品,如定制推广企业专属保险,助力中小微企业化解风险、稳定经营;推广小微助贷险模式,充分发挥保险增信功能;宣传推广专利执行险、专利被侵权损失险业务,切实帮助中小微实体企业获得贷款或融资额度;积极开展小微营运客车、营运货车司机等货物运输、承运人责任等保险,为企业货物运输提供全方位的保险保障;为企业提供安全责任保险、雇主责任保险、雇员短期或小额普惠意外险等,帮助企业提高日常安全生产风险防范能力。
近年来,该分公司不断创新升级中小微企业标准化、线上化产品,定制推广专属保险“园区保”,助力中小微企业化解风险、稳定经营;推广小微助贷险模式;开展小微营运客车、营运货车司机、快递行业等货物运输、承运人责任等保险;探索“绿色保险+服务”模式,在帮助企业提安全生产风险防范能力这条路上做到了走深走实。
长期以来,人保财险宁夏分公司始终坚守金融为民的初心,聚焦小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等普惠客群,提供专属风险保障和便民服务。一是开通了线上理赔绿色通道,配置线上化服务专岗通过线上化沟通、电话沟通指导残疾人客户办理理赔事宜。二是在“中国人保”APP推出“大字模式”、“宁夏人保财险”微信公众号推出“长辈模式”为老年人和残疾人客户提供无差异化、更简洁便利的操作界面。三是在95518客服中心开展老年人专属服务,实现来电优先接入,简化老年人智能交互的不便,同时,在受理老年人咨询及报案时,实现一站式办理老年人业务,快速解决各项问题,为老年人提供温馨优质的理赔服务。该分公司还常态化组织“心服务 新服务”、“四暖”慰问等主题活动,助力增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
在宁夏银行保险业普惠金融产品和服务宣介会上,该分公司及时总结普惠金融案例和成果,作为行业代表机构分享交流了人保财险普惠金融优秀案例《“铁杆庄稼保”为外出务工人员撑起“安全网”》,获得了与会人士的充分肯定和高度评价。
下一步,人保财险宁夏分公司将继续以中央金融、经济工作会议精神为指导,以“普惠金融推进月”活动的开展为契机,聚焦稳民生促就业、支持新质生产力发展、推动乡镇振兴等经济社会高质量发展的重要环节,找准服务大局和自身高质量发展的结合点,持续提升普惠保险产品覆盖广度和服务能力,用实际行动深化“四新”工程建设,推动增强金融服务多样性、普惠性、可及性,为自治区地方经济的高质量发展贡献“人保力量”。 |