为进一步强化窗口服务功能，提升行政效能，更好地为企业和群众提供方便、快捷、优质、高效的政务服务，平罗县对办事大厅窗口进行资源整合、全面优化窗口配置，切实提升办事大厅服务功能。
一是优化营商环境。将涉及项目审批相关部门整合在一起，围绕项目监管平台窗口设立综合的项目审批厅，便于项目审批期间交流沟通，为企业提供便捷高效的审批服务。二是推行整建制进驻服务模式。将不动产后台审批人员、原单位档案查询、制证业务全部进驻政务中心实体大厅，协调税务、银行、住房公积金三部门在不动产交易大厅设立专门服务窗口，所有审批事项均实现“一窗受理、一站式服务”。经过优化整合原来办理不动产抵押需要5个工作日，目前如无特殊情况，均在3个工作日即可全部办结。对于有特殊需求的企业开通“绿色通道”，实行专人负责、急事急办、现场出件。三是为企业开办提便利。统一实施企业营业执照登记注册“审核合一、一人通办”制度，实现当天发放营业执照，特殊事项审批时限最长不超过3个工作日。一般个体工商户业务全部实现当场受理、当场办结、当场发照，对有特殊需要的企业开通绿色通道，做到特事特办，确保许可审批工作全程增效提速，做到了高效便民，进一步改善和优化全县的营商环境。四是为货运物流主体再提速。为方便普通货运业主便利相关事宜，中心积极协调，将运管所业务进驻政务服务实体大厅，整合市场监管和道路运输管理窗口设置，做到了营业执照和普通货物道路运输经营许可证“一站式”办理。通过对相关联业务窗口的优化整合，实现了群众“办一类事，进一个厅”、“进一扇门，办成一揽子事”的政务服务需求。五是优化整合服务资源。为切实做好低收入、残疾、贫困等弱势群体的服务工作，中心结合各进驻窗口部门业务实际，将民政救助、法律援助、人民调解、工会帮扶、公证等相关联服务事项窗口进行合并优化整合。为体现政府对帮教人员的关心、关爱、精神抚慰，在中心设立远程视频会见中心，实现服刑人员与家人远程视频，“家门口的探监”，为确有困难无法前往监狱会见服刑亲属的群众提供了方便。 |
