为充分保障辖区育龄妇女的身心健康,广泛宣传免费避孕药具政策,提高药具使用率,加强计划生育药具管理和服务。大武口区结合自身实际,以提升计生药具管理服务水平为目标,坚持知识宣传、人员培训、优质服务、使用随访和质量监督等“五到位”措施,确保计生药具规范化管理,为育龄群众提供方便、快捷、高效、优质的药具服务。
一是知识宣传到位。充分利用春节、元旦等节假日,采取印发药具宣传折页,制作避孕药具知识流动宣传板,播放药具使用知识宣传片等形式开展宣传服务活动,并在各社区人口学校定期举办育龄群众培训班,普及避孕药具知识。
二是人员培训到位。明确要求各社区必须配备专兼职药管员,对新、老在岗人员定期或不定期开展药管员培训班,主要培训药具管理的有关知识,药具的使用方法、储存知识等,切实提升药管员操作水平。
三是优质服务到位。结合“互联网+卫计”开展“送健康、送知识”等服务活动,对药具使用人群、产后哺乳期人群等进行上门服务,对更换避孕药具使用人群进行定期上门服务,对外出育龄妇女的药具使用情况通过电话、短信等方式进行回访服务。按照“畅通渠道、保证供应、方便群众、提高效率”的原则,开通微信下单及服务热线,采取上门发放与自行领取相结合,定点发放与流动发放相结合,及时跟踪服务,确保药具发放到位、及时最大限度满足育龄群众需求。
四是使用随访到位。要求各街道、各社区严格坚持随访制度,如实填写随访记录,药具管理人员对第一次用药具对象随访率100%,并做好随访记录。定期填报药具使用情况报表,做到按月随访到人,发现问题及时处理,切实保证育龄夫妇安全有效地使用药具,对不良反应信息及时反馈。
五是质量监督到位。各街道建立监督网络,动员社区居委会、计生干部、群众、流动人口共同参与监督。坚持每月盘点整理库房,做好质量检查,确保药具品种齐全,质量安全,保证发放渠道畅通。由大武口区卫计局、街道联合对免免费发放点、计生保健品店、个体诊所进行清理、清查活动,净化药具免费发放市场,让育龄人群用上安全药、放心药,维护广大育龄群众的合法权益。 |