2018年以来，沙坡头区把优化政务服务作为“放管服”改革的重点，简化办事流程，提升服务质量，大力推进“互联网+政务服务”，不断完善电子政务网络体系，优化网站管理服务，加强电子政务应用建设和政务信息资源统筹规划，在改善公共服务、加强社会管理以及服务科学决策等方面取得显著成效。
通过对照区直各部门权力清单，在全区范围内实行一窗受理、一表填写、并联审批、限时办结，梳理网上办事事项115项，政务服务事项网上可办理100项，可办率达到 86.96 %。进驻综合性实体政务大厅比例为77.46%，一窗分类受理比例为77.46%，39个高频事项实现“最多跑一次”，切实提高了行政效率、优化了服务质量，逐步实现“让数据多跑路，让群众少跑路”。为提升窗口服务人员业务能力和服务水平，先后组织了“宁夏行政审批与公共服务系统”办理审批事项培训班3场次，用干部的“服务指数”换取群众的“满意指数”，大大提升了群众和企业的获得感和幸福感。 |
