今年端午节期间，永宁县居民张亚宁享受了“365天×24小时”政务服务带来的便利，在永宁县公安局城关派出所，顺利地为孩子办理了身份证。
“孩子在幼儿园上学，我平时工作也不方便请假，所以打电话咨询了一下，没想到节假日也能办理业务。”张亚宁告诉记者，因为孩子上学时间与业务受理时间不统一，所以为孩子办理身份证的事宜一拖再拖，直到今年端午节期间，他终于顺利办理。
“以前，我们上班不好请假来办业务，节假日或周末有空了又遇到窗口单位放假。现在好了，节假日也能办理业务，对我们老百姓来说真是太方便了！”办事群众张亚宁说道。
今年以来，永宁县公安局推出“预约办、网上办”等便民利民举措，为群众提供“零距离、心贴心”的服务，全力打造暖心窗口，实现“365天×24小时”“全天候不打烊”的公安政务服务。
除了在工作日以外的时间，为办事群众提供便民服务外，永宁县公安局还着力解决群众“上班没空办、下班没处办”的堵点痛点问题，聚焦简化办事流程，做到“一次告知、一站受理、一趟办结”，最大程度“让数据多跑路，让群众少跑腿”，提升人民群众的满意度。“过去办理身份证15天能拿到，现在可以请求加急，三天就能拿到，不方便取的话，还可以选择邮寄。”在永宁县公安局城关派出所，前来办理业务的永宁中学学生单凯告诉记者，这些新举措着实为和他一样的学生和考生带来的便利。
据了解，今年永宁县公安局紧密结合党史学习教育，开展“我为群众办实事”实践活动，持续深化推广“365天×24小时”公安政务服务模式，在全县9个户籍窗口采用“预约办、自助办、掌上办、网上办、窗口办、特殊办”等服务方式及流程，实现“线上＋线下”的深度融合，全方位、多层次回应企业和群众，有效解决群众“随来随办”、“即来即办”的办事需求，让群众得到了真正的便捷和实惠。“我们还在办事大厅设置饮水机、照相机、打印机等便民设备，方便群众办事。”永宁县公安局民警王玉奇介绍，针对残疾人和老年人，还开通了绿色通道，并提供上门办证、上门送证等一系列服务，让每一个群众都可以感受到公安窗口的温度。（记者 孙楠）
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