“网络信号是否稳定?是否能听清仲裁员以及对方当事人的语音?”
“可以，很清楚。”
近日，中卫仲裁委员会案件相关人员通过网上庭审“云模式”审理了一起建设工程设计合同纠纷案，积极推进防疫期间民商事经济类合同纠纷有效处理，深化“便民 惠民 利民”服务。
网络庭审现场，仲裁秘书、仲裁员、申请人三方通过网络视频通话，进行案件审理并全程录音录像。
“该案原定于11月22日上午开庭，但受疫情影响，案件相关人员无法到现场参加庭审活动。我们在开庭前征求了双方当事人的意见后，运用网络仲裁系统在线对这起案件进行了开庭审理。”中卫仲裁委员会仲裁秘书邹玲玲说，“互联网+庭审”是中卫仲裁委员会为适应常态化疫情防控推出的一项便民举措，该模式不仅实现了足不出户就能维护自身权益，还能最大限度减少人员聚集。
民生事，无小事。为满足市场经济主体的纠纷解决需求，中卫仲裁委员会秉承为群众办实事解烦忧，让群众“不跑腿、少聚集、防传播”的工作理念，积极探索疫情期间网上办案新模式，以“云间仲裁”庭审系统为支撑，将仲裁案件由“线下”移至“云端”，并采取网上调解、远程开庭和书面审理等办法，为当事人双方提供了方便快捷的调解仲裁服务。
“网络在线办理充分发挥了‘互联网+庭审’的服务优势，在帮助解决因疫情导致的案件延期问题的同时，降低了当事人维权成本，有效保障了当事人的合法权益。”申请人的代理人杨晓莉律师说。
“互联网仲裁并非简单地将现代技术手段应用到传统仲裁模式中，而是以互联网为工具建立一种新型的纠纷解决机制，从而更好地体现公平正义。”邹玲玲告诉记者，早在2019年，中卫仲裁委员会就制定了《网络仲裁规则》，并于2020年2月正式启用了互联网仲裁平台。据介绍，自2020年初以来，中卫仲裁委员会已经通过线上开庭审理案件200余件。目前，“互联网+庭审”已经实现了互联网办案模式常态化、智能化、规范化，而互联网科技赋能仲裁，不仅提高了中卫市纠纷处理能力和法律服务水平，也实现了让技术多服务、让群众少跑路。
“开展‘互联网+庭审’只是打造‘智慧仲裁’的第一步，运用信息化手段助力仲裁工作是长期努力方向。”中卫仲裁委员会秘书处主任刘小亮说，下一步，中卫仲裁委员会将继续深挖“互联网+庭审”的潜力，进一步加大宣传力度，鼓励当事人利用中卫仲裁网络平台化解矛盾纠纷，打通网络调解仲裁“最后一公里”，实现网络申请“指尖办”、调解仲裁“零接触”，为我市营造良好营商环境提供有力保障。 全媒体记者 汪文慧 杨珊 |
